Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni. Okres odstąpienia od umowy upływa po 14 dniach od dnia, w którym konsument lub osoba trzecia inna niż kurier, fizycznie otrzymała towar. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, konieczne jest poinformowanie przedsiębiorcy o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. Pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną).
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy wszystkie dokonane płatności na rzecz przedsiębiorcy zostaną zwrócone bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym przedsiębiorca został poinformowany o decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Zwrot należności nastąpi przy użyciu tych samych metod płatniczych, jakie stosowano w początkowej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej, w każdym przypadku w wyniku zwrotu kosztów nie zostaną poniesione żadne dodatkowe koszty. Zwrot kosztów może zostać wstrzymany do czasu otrzymania towaru lub do czasu otrzymania wystarczającego dowodu zwrotu towaru. Termin jest zachowany, jeśli towar zostanie odesłany przed upływem 14 dni.
Polityka zwrotów
- Przedsiębiorca jest zobowiązany do dostarczenia rzeczy wolnej od wad.
- W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Przedsiębiorcy towaru Konsument ma prawo do reklamacji w oparciu o rękojmię uregulowaną przepisami kodeksu cywilnego.
- Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w niniejszym regulaminie adresy Przedsiębiorcy.
- Zaleca się aby w reklamacji zawrzeć m.in. zwięzły opis wady, dane Konsumenta składającego reklamację oraz żądanie Konsumenta w związku z wadą towaru.
- Przedsiębiorca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego Konsumenta w terminie 14 dni, a jeśli nie zrobi tego w tym terminie uważa się, że żądanie Konsumenta uznał za uzasadnione.
- Towary odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres magazynu głównego podany poniżej:
Dolne Migowo 13/56
80-282 Gdańsk - Proszę o wypełnienie formularzu oraz podanie przyczyny zwrotu danego produktu.
- W przypadku gdy na produkt została udzielona gwarancja informacja o niej, a także jej treść, będą zawarte przy opisie produktu w Sklepie.
